Comment trouver quelle extension WordPress fait planter votre site

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Ou « comment jouer au juste prix »

Si vous pensez que votre site WordPress plante a cause d’une extension

Votre site WordPress ne fonctionne plus comme avant ? C’est probablement suite à une mise à jour d’une extension ou de votre thème. Je vous propose une méthode simple pour identifier la vilaine extension WordPress responsable ce souci.

J’aime bien appeler ça « jouer au juste prix », car on va y aller étape par étape, en procédant par élimination :

  • Préalable : faites-une sauvegarde de votre site, ou travaillez sur une copie du site
  • Admettons que vous avez 20 extensions
  • Désactivez les 10 premières extensions et voyez si ça résout votre problème. Sinon, essayez avec les 10 autres.
  • Une fois la bonne moitié identifiée, on ré active uniquement 5 d’entre elles (encore la moitié).
  • Et ainsi de suite jusqu’à faire du 1 par 1
  • Et enfin trouver l’intru ?

Si vous utilisez WooCommerce, et que c’est votre boutique qui a un souci, pensez bien au fait que WooCommerce est un peu l’extension « mère » et que les extensions qui viennent rajouter des fonctionnalités à votre boutique sont un peu comme ses « enfants ».

Si vous avez fait une mise à jour de WooCommerce alors que ses enfants n’étaient pas compatibles, c’est un peu comme de déménager sans emmener les enfants … il va y avoir un problème.

Ça marche aussi avec les Visual Builder et les plugins qui s’y rattachent.

 

Par exemple : Elementor (parent) et le plugin » Header and Footer Builder for Elementor (enfant) : Début 2023, si on mettait à jour Elementor ça faisait planter le header !

En effet, le HFB, même « à jour » n’était pas encore prêt à travailler avec le nouvel Elementor. Il aura fallu attendre une nouvelle mise à jour de HFB, le rendant compatible avec ce nouvel Elementor, pour (enfin) mettre à jour Elementor !

 

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avertissement de elementor sur l’incompatibilité de sa nouvelle version avec d’autres extensions WordPress

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Et si c’était le thème ?

Pour finir, si ça ne vient pas d’une extension, essayez toujours de changer de thème et passez à un thème officiel de WordPress.

Si c’était ça,

  • Soit votre thème WordPress est obsolète (allez-vous renseigner sur la page officielle du thème. Regardez surtout ce qui se dit dans les dernières demandes de support)
  • Soit il y a un mauvais réglage de votre thème. Dans ce cas … ça dépend de votre thème, mais c’est probablement dans le menu ‘Apparences > personnaliser » que vous trouverez la solution.

Si vous avez encore un souci, vous pouvez poser votre question sur le forum d’entraide de la communauté wpfr.fr ou directement me poser la question ?

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