Etude de cas – Boutique en ligne WooCommerce

Dans cette étude de cas, je vais vous montrer mon processus de travail de A à Z pour construire une boutique en ligne WordPress réussie.

De la phase d’analyse des besoins à l’analyse du trafic web en passant par la création d’un cahier des charges et du site internet lui-même, je vous présenterai les étapes clés de mon processus.

Vous découvrirez comment je combine mes compétences en développement web, en stratégie de contenu et en optimisation SEO pour créer une boutique en ligne performante et efficace.

Découvrez comment je peux vous aider à construire la boutique en ligne dont vous avez besoin !

Présentation de cette étude de cas WooCommerce

Dans ce cas, je vais vous présenter l’étude de cas de la création d’une boutique en ligne faite avec WooCommerce, pour un artisan qui confectionne des bijoux et des sculptures à base de coquillages ou de bois flotté.

Contexte

Lorsqu’il était marin, Daniel PIERRE sculptait des bijoux entre deux marées.
Utilisant tout ce qu’il ramassait sur la côte, il a pris ce que la mer avait à offrir pour en faire des bijoux marins et des objets de décoration.

En 2020, Daniel a ouvert son atelier “Effet Mer” à Paimpol pour se consacrer à cette activité.

Ses clients lui demandaient sans cesse s’il avait un site internet, pour découvrir ses créations plus tard, et commander depuis chez eux.

Challenge

Après avoir vérifié que sa clientèle était bien présente sur internet grâce à une page Facebook, Daniel était certain que c’était le bon moment pour créer son site internet.

Daniel avait besoin d’un site de e-commerce (boutique en ligne), livré rapidement, qui puisse être le prolongement de sa carte de visite tout en l’aidant à raconter son histoire passionnante.

Le plus gros défi a été de rendre intuitive la navigation parmi toutes les matières premières utilisées. C’est chose faite.

Réponse

Comme il fallait livrer ce site rapidement, et après en avoir parlé avec le client, mon premier réflexe a été de penser “pas de fioritures, un design sobre, adapté aux mobiles dès le début, et facilité de prise en main”.

Je suis donc allé chercher un thème WordPress réputé pour sa rapidité et sa facilité de prise en main (important pour Daniel qui voulait devenir rapidement autonome sur son site) : Le thème GeneratePress.

Comme “l’atelier effet mer” est unique et a peu de concurrents, que ce soit à Paimpol ou en France, j’ai construit la page d’accueil comme une landing page, afin de répondre, dès la première impression, à cette question que se posent tous les internautes “qu’est ce que ce site peux-faire pour moi ?”.

C’est la règle des 3 secondes : il faut qu’en moins de 3 secondes, l’internaute soit capable de comprendre ce que votre site lui propose, et puisse décider, ou non, de vous accorder plus d’attention.

Le but : On sait que peu de gens connaissent la marque pour le moment, racontons dès le début l’histoire de l’entreprise pour augmenter sa “valeur perçue” et ainsi la faire rapidement connaître.

Thème et extensions

Après avoir aidé Daniel à rédiger son cahier des charges, j’ai choisi les outils suivants pour construire son site :

• CMS : WordPress. Car même si Shopify aurait pû être parfait, Daniel tenait à être 100% propriétaire de son site.
• Thème : GeneratePress. pour sa facilité de prise en main, sa rapidité, sa compatiblité avec WooCommerce et ses templates au design élégant et sobre.
• Extensions : WooCommerce / Stripe / Google Analytics / MonsterInsights …

Résultats

Les chiffres sont prometteurs car les utilisateurs restent en moyenne plus de 11 minutes et regardent plus de 10 pages par sessions ! En plus, seulement 2.6% d’entre eux repartent du site sans aller plus loin que la page d’accueil.

Cela signifie que les gens aiment le contenu de ce site et se plaisent à y rester un moment.

Et lorsqu’on passe 10 minutes à faire du lèche vitrine sur un site internet, on s’en rappelle au moment de faire ses courses de Noël 😉

En plus, Daniel adore son site et est rapidement devenu autonome dessus. Il n’a aucun problème pour gérer ses stocks ou rajouter des produits.

De toutes façons, il sait qu’en cas de besoin je réponds 7 jours sur 7, le plus rapidement possible.

Conclusion

Ce site rempli son objectif de donner de la visibilité et de permette aux clients d’acheter en ligne, il n’a pas vraiment de tunnel de conversion qui soit mis en place.

On a efficacement fait en sorte de “retenir le prospect froid” et de construire dans son esprit une plus grande “valeur perçue” grâce à la landing page et une hiérarchie visuelle intuitive.

L’achat en ligne est facile car on a mis en place un “mode sans distraction” qui enlève toutes les distractions de la page de paiement.

Ce que je ferai en plus

A mon avis, ce site aura besoin d’un moyen de rester présent dans l’esprit du client entre le moment où il découvre l’entreprise, et le moment où il a un réel besoin de ce qu’elle propose.

Ma solution ?

• Faire de la publicité ciblée sur Facebook (car c’est là que sont ses clients),
• éventuellement aussi sur instagram,
• Pour un référencement local, faire en sorte de passer dans les journaux locaux au moment des périodes de fêtes ou d’afflux touristique.

Témoignage