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Si vous avez une boutique WooCommerce, il est essentiel de veiller à ce que les prix des produits soient les mêmes sur toutes les plateformes, y compris sur PC et sur mobile. Cependant, il arrive que certains utilisateurs rencontrent des prix différents selon l’appareil utilisé. Cela peut s’avérer très gênant pour vos clients, car cela peut semer la confusion et créer une perte de confiance envers votre boutique en ligne. Heureusement, il y a une solution simple à ce problème.
Le problème des prix différents sur PC et sur mobile :
Les utilisateurs ont remarqué que les prix de leur boutique WooCommerce étaient différents selon l’appareil utilisé. Par exemple, le prix d’un produit sur PC était différent de celui affiché sur mobile. Cette situation peut causer de la confusion et de l’insatisfaction chez les clients, ce qui peut impacter négativement votre entreprise. Alors, comment résoudre ce problème ?
La solution :
Il existe une solution simple pour résoudre le problème des prix différents sur PC et sur mobile. Il vous suffit de régler le champ « calcul de TVA basée sur : adresse de base de la boutique » dans l’onglet TVA de la configuration de WooCommerce.
Suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.
- Cliquez sur WooCommerce dans la barre latérale.
- Cliquez sur l’onglet TVA.
- Dans la section « Options de la TVA », sélectionnez « Adresse de base de la boutique » dans le champ « Calcul de TVA basée sur ».
- Enregistrez les modifications en cliquant sur le bouton « Enregistrer les modifications » en bas de la page.
Et voilà ! Vos prix devraient désormais être les mêmes sur PC et sur mobile.
Attention !
Si cette solution ne suffit pas à résoudre votre problème, je vous conseille d’aller chercher dans vos extensions. L’une d’entre-elle doit être à l’origine de votre souci.
Pour trouver l’extension en question, je vous conseille de « jouer au juste prix » (cliquez sur le lien pour comprendre ?).
En conclusion :
Si vous êtes confronté au problème des prix différents sur PC et sur mobile dans votre boutique WooCommerce, n’ayez crainte, il existe une solution simple et rapide. En ajustant les paramètres de votre configuration de TVA, vous pouvez assurer que vos clients voient les mêmes prix, peu importe l’appareil utilisé. Il est important de s’assurer que les prix de votre boutique sont cohérents pour offrir une expérience d’achat agréable et professionnelle à vos clients. Suivez les étapes ci-dessus pour régler ce problème et offrir une expérience de magasinage en ligne fluide à vos clients.
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